top of page
hompage

سياسة المتجر

أولًا: سياسة الطلبات

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

  • يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير.

  • يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة (الاسم، رقم الجوال، العنوان).

ثانيًا: سياسة الدفع

  • نوفر طرق دفع آمنة وسهلة (تحويل بنكي / دفع إلكتروني / عند الاستلام إن توفر).

  • يجب إتمام الدفع خلال المدة المحددة، وإلا يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

ثالثًا: سياسة الشحن والتوصيل

  • يتم تجهيز الطلب خلال 1–3 أيام عمل.

  • مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن والمنطقة (عادة من 3–7 أيام عمل).

  • قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن.

  • يتم تزويد العميل برقم تتبع عند شحن الطلب.

bottom of page